培训:参与和留存
发表: 2012年5月24日，星期四 |标签: 立博客户端app下载, 立博官网手机版app下载, 培训
培训是任何软件包的关键. 一个人知道如何使用软件越多，他们的体验就会越好. 我们使用视频作为我们的主要训练方法，并密切关注每个视频的有效性.
Wistia 我们使用视频托管服务，部分是因为他们提供了出色的统计数据吗. 我们最喜欢的事情之一是为每个观看我们视频的人创建的热图. 这些热图告诉我们人们观看了多少视频, 如果有任何部分他们跳过或看了一遍. 这些信息可以帮助我们确定视频的哪些部分需要重做或完全废弃.
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我们关注的另一个重要数据是用户粘性. In 这是Wistia最近写的一篇博文, 他们解释说，他们收集了多年的视频统计数据，并得出结论，短视频比长视频更吸引人. 我们发现这也是正确的.
我们最吸引人的培训视频是“使用表格”,“链接向导。,和“编辑菜单”.“这些视频的长度都在两分钟以内，平均参与度在70%左右.
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这些视频是我们关于Blue界面的五个“入门”系列视频中的三个. 我们制作了这些短视频来代替50分钟的“立博官网手机版app下载基础”训练视频, 也就是除以1,200次观看，但平均参与度为0%.
最近, 我们拍了一段最受关注的训练视频, 所见即所得编辑器, 谁目前的参与度是2%, 并将其长度从26分钟缩短到只有6分钟. 这段视频刚刚发布, 所以我们很高兴在获得一些视图后比较统计数据. 我们希望这是新的, 较短的视频会让观众保持专注，并更好地保留信息.
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